Dịch vụ Gán nhãn dữ liệu

Gán nhãn dữ liệu là một bước quan trọng trong việc phát triển mô hình Machine Learning. Mặc dù việc dán nhãn có vẻ đơn giản nhưng không dễ thực hiện do có thể tốn nhiều thời gian và công sức. 

Do đó, nhiều doanh nghiệp thường lựa chọn thuê ngoài dịch vụ gán nhãn dữ liệu để tập trung nguồn lực cho các hoạt động cốt lõi với tổ chức. Cùng GPBPO tìm hiểu gán nhãn dữ liệu là gì và cách lựa chọn đối tác dịch vụ gán nhãn dữ liệu tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

 

 

1. Gán nhãn dữ liệu là gì?

Gán nhãn dữ liệu, còn được gọi là chú thích dữ liệu, là quá trình gắn thẻ dữ liệu (hình ảnh, văn bản, âm thanh, v.v.) để mô tả dữ liệu đó là gì giúp máy tính có thể xử lý hoặc “hiểu” dữ liệu đó. 

Dữ liệu được gắn nhãn thích hợp là cần thiết để đào tạo các thuật toán AI và Machine Learning để chúng có thể tìm hiểu cách một phần dữ liệu liên quan đến phần tiếp theo.

Ví dụ: các nhãn có thể cho biết liệu một bức ảnh có chứa một con chim hay ô tô, những từ nào được phát ra trong bản ghi âm hoặc nếu một bức ảnh chụp X-quang có khối u. Gán nhãn dữ liệu được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau bao gồm thị giác máy tính, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và nhận dạng giọng nói.

 

 

2. Tại sao Gán nhãn dữ liệu quan trọng cho doanh nghiệp

Theo nhiều nghiên cứu, đại dịch đã đẩy nhanh tốc độ áp dụng AI lên 32%, vì vậy việc ghi nhãn dữ liệu đang quan trọng hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp đang áp dụng công nghệ AI để tự động hóa việc ra quyết định và khai thác các cơ hội kinh doanh mới. Việc ghi nhãn dữ liệu cho phép máy móc hiểu được thế giới thực và mở ra cơ hội cho nhiều loại hình kinh doanh và ngành công nghiệp. 

Ví dụ: có dữ liệu được gắn nhãn tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh mang lại lợi thế vượt trội trong lĩnh vực liên quan đến Machine Learning.

3. Cách lựa chọn đối tác cung cấp dịch vụ gán nhãn dữ liệu

• Hiểu mục tiêu của doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần lưu ý những mục tiêu mong muốn đạt được thông qua các mô hình Machine Learning của mình trước khi chọn nhà cung cấp dịch vụ gán nhãn dữ liệu. 

Các đơn vị cung cấp dịch vụ khác nhau đáp ứng các yêu cầu khác nhau, theo đó một số nhà cung cấp có thể chỉ triển khai dịch vụ gắn nhãn dữ liệu dựa trên văn bản trong khi những nhà cung cấp khác có thể cung cấp dịch vụ gán nhãn dữ liệu từ âm thanh, video và hình ảnh. 

Doanh nghiệp cũng có thể gặp phải vấn đề nhà cung cấp không triển khai dự án đúng hạn, dẫn đến quy trình làm việc chậm hơn hoặc dữ liệu chất lượng thấp hơn.

 

• Bảo mật

Khi làm việc với nhà cung cấp dịch vụ gán nhãn dữ liệu, doanh nghiệp có thể sẽ chia sẻ dữ liệu của mình với nhà cung cấp và dữ liệu này được coi là cá nhân hoặc nhạy cảm. Ví dụ: bạn có thể đang chia sẻ dữ liệu tài chính hoặc y tế. Do đó, trước khi đưa ra lựa chọn, bạn nên xem xét cách nhà cung cấp đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của bạn khi dữ liệu đó thuộc quyền sở hữu của họ.

Bước tiếp theo, doanh nghiệp cũng nên đảm bảo rằng tất cả các thành viên của đơn vị gán nhãn dữ liệu đó đã sẵn sàng ký NDA – Thỏa thuận không tiết lộ trước khi họ bắt đầu bất kỳ hoạt động dán nhãn nào.

• Đánh giá tính khả thi

Doanh nghiệp của bạn có thể đã tìm thấy một số nhà cung cấp tiềm năng có thể đáp ứng nhu cầu. Ở giai đoạn này, bạn nên yêu cầu chứng minh tính khả thi trước khi ký hợp đồng với bất kỳ nhà cung cấp nào. Ngay cả khi bạn chỉ có một nhà cung cấp phù hợp, việc này sẽ giúp đánh giá về khả năng của nhà cung cấp trong việc đáp ứng nhu cầu và thực hiện các mục tiêu của bạn.

Bằng cách cung cấp cho đơn vị gán nhãn một phần nhỏ dữ liệu của bạn để gắn nhãn, bạn cũng có thể phản hồi điều chỉnh nếu cần thiết trước khi bạn bắt đầu dự án ghi nhãn dữ liệu.

• Quy trình làm việc của nhà cung cấp

Doanh nghiệp cũng có thể ưu tiên lựa chọn một nhà cung cấp đã có kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực với doanh nghiệp của bạn. Doanh nghiệp cũng nên tìm hiểu thêm về các phương pháp và quy trình mà nhà cung cấp sử dụng như kiểm soát chất lượng trong suốt quá trình triển khai dự án.

• Quy mô dự án

Trước khi chọn nhà cung cấp, bạn không chỉ nên xem xét kích thước hiện tại của dữ liệu mà còn cả kích thước khi bạn mở rộng quy mô. Khi mô hình Machine Learning của doanh nghiệp dần cải thiện, bạn sẽ cần khối lượng dữ liệu chất lượng cao hơn. Nhà cung cấp bạn chọn phải có khả năng mở rộng quy mô tương ứng. Do đó, nhà cung cấp dịch vụ gán nhãn phải đủ linh hoạt để thích ứng với thay đổi về khối lượng dữ liệu được dán nhãn và mức độ phức tạp của dự án.

• Đánh giá chất lượng dữ liệu

Chất lượng của dữ liệu được cung cấp đóng vai trò quan trọng trong các mô hình Machine Learning. Độ chính xác của dữ liệu được gắn nhãn cần được lưu ý vì dữ liệu chất lượng thấp sẽ dẫn đến lỗi đầu tiên xảy ra khi đào tạo mô hình của mình và lỗi thứ hai xảy ra khi mô hình sử dụng dữ liệu chất lượng thấp đó để đưa ra các quyết định trong tương lai. 

Do đó, bạn nên chú ý đến cách thức hoạt động của nhà cung cấp và phương pháp QA của họ, để tìm được đơn vị cung cấp dịch vụ gán nhãn phù hợp nhất cho dự án của bạn.

 

 

4. GBPBO cung cấp đa dạng loại hình gán nhãn dữ liệu

• Gán nhãn dữ liệu hình ảnh

Hiện nay, nhiều công ty trên thế giới cung cấp các loại phần mềm hỗ trợ đánh nhãn dữ liệu máy học. Tuy nhiên, chúng ta phải chấp nhận sự thật rằng, nguồn lực con người thực hiện gán nhãn chính xác, khoa học và tối ưu hơn sử dụng máy móc ở thời  điểm hiện tại.

Để đảm bảo nguồn dữ liệu chính xác, GPBPO xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho dịch vụ gán nhãn dữ liệu: định vị vật thể 2D, 3D, đa giác, phân vùng ảnh,…

• Gán nhãn dữ liệu văn bản

Nhiệm vụ gán nhãn dữ liệu văn bản được xem là dạng dữ liệu dễ thao tác nhất. Tuy nhiên, với bộ dữ liệu lớn, bạn nên thuê ngoài đơn vị uy tín để thực hiện nhiệm vụ này.

Đội ngũ gán nhãn của GPBPO có thể cung cấp dịch vụ phân loại và gán nhãn, đặt tên loại từ  khoá, phân tích câu, phân tích sắc thái cảm xúc của từ khoá,…

• Đánh nhãn dữ liệu âm thanh

Chúng tôi hỗ trợ daonh nghiệp phân loại và đánh nhãn các định dạng âm thanh khác nhau để hỗ trợ xây dựng mô hình lập trình ngôn ngữ tư duy (Neuro Linguistic Programming), nhận dạng giọng nói tự động, chuyển văn bản thành giọng nói,…

• Đánh nhãn dự liệu dạng video

GPBPO cung cấp dịch vụ phân loại và gán nhãn video bao gồm định vị vật thể, nhận diện vật thể, gán nhãn chuyển động của vật thể.

Đội ngũ thực hiện quy trình nghiêm ngặt đảm bảo đánh nhãn chính xác 100% yêu cầu khách hàng.

5. Tại sao doanh nghiệp nên chọn GPBPO cho nhu cầu thu thập dữ liệu máy học?

1.   Kinh nghiệm 15+ năm thực hiện dự án thu thập dữ liệu cho dự án trí tuệ nhân tạo

GPBPO với tiền thân Expertrans BPO, có kinh nghiệm cung cấp dịch vụ thuê ngoài thu thập dữ liệu đa định dạng cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Cộng đồng 1.000.000+ CTV trên toàn cầu luôn sẵn sàng thực hiện dự án và đáp ứng khối lượng dữ liệu theo yêu cầu của khách hàng.

2.   Chuyên môn hoá bộ dữ liệu theo yêu cầu khách hàng

GPBPO thiết kế giải pháp tối ưu cho từng đơn đặt hàng của khách hàng. Dữ liệu được thu thập phù hợp 100% với yêu cầu của khách hàng.

Chúng tôi thực hiện dịch vụ trọn gói thu thập và gán nhãn dữ liệu bước đầu cho dự án đào tạo máy học.

3.   Bảo mât thông tin 100%

GPBPO ký cam kết bảo mật thông tin dữ liệu ngay từ khi nhận yêu cầu đơn hàng của khách hàng.

Trong thời gian thực hiện dự án, 100% nhân sự ký cam kết bảo mật. Đội ngũ thực hiện được phân chia phỏng riêng, dùng thiết bị chuyên biệt, camera giám sát 24/7

4.     Hỗ trợ dữ liệu 80+ ngôn ngữ trên thế giới

Phần lớn khách hàng sử dụng dịch vụ dữ liệu của GPBPO đều là các doanh nghiệp nước ngoài. Với tiền thân là công ty cung cấp dịch vụ ngôn ngữ, chúng tôi có đội ngũ CTV nói hơn 80 ngôn ngữ bản địa.

Vì vậy, chúng tôi có thể tự tin cung cấp đội ngũ thực hiện dự án đa ngôn ngữ cho quý khách hàng

5.     Cung cấp giải pháp chất lượng với chi phí hợp lý nhất

Sử dụng nhân sự nội bộ thực hiện dự án gán nhãn dữ liệu khiến doanh nghiệp tốn nhiều khoản chi phí khác nhau: chi phí tuyển dụng – đào tạo – vận hành, cơ sở vật chất. GPBPO với 15+ năm kinh nghiệm và đội ngũ nhân sự lành nghề chắc chắn cung cấp cho quý khách hàng giải pháp tiết kiệm ngân sách hơn – với thời gian thực hiện ngắn hơn.

Liên hệ báo giá trong vòng 15 phút với đội ngũ tư vấn viên GPBPO ngay!

Với sứ mệnh “phục vụ khách hàng trên cả mong đợi”, GPBPO ưu tiên trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm hành trình khách hàng tiếp xúc với GPBPO. Chúng tôi bảo đảm liên hệ hỗ trợ trong vòng 15 phút sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ 24/7/365 kể cả ngày lễ/ngày nghỉ.

Hotline liên hệ: 0926021999

Email hỗ trợ: sales@gpbpo.com